Qu’elles sont les meilleures Compagnies aériennes mondiales ? La réponse de AirHelp Score !

Bientôt les vacances de fin d’année, alors avant de prendre vos billets d’avion, lisez attentivement la nouvelle version du classement mondial des compagnies aériennes publiée par AirHelp le 15 novembre dernier, basée sur 3 critères : La qualité du service, la ponctualité et l’efficacité du service client. En somme, tout ce qui compte pour le passager sauf le prix !
Les 5 meilleures compagnies aériennes sont :

N°1 > Qatar Airways noté 8,7/10
Vous n’aurez pas besoin d’acheter un billet en première classe pour voyager avec le grand gagnant. Vous pourrez profiter d’une excellente qualité de service même en seconde classe. C’est aussi la compagnies long courrier les plus ponctuelles, avec KLM et Singapore Airlines. Et dans le cas où le vol ne se passe pas comme prévus, vous pourrez compter sur une indemnisation rapide.

N°2 > Air Dolomiti noté 8,5/10
Malgré sa réputation low cost, Air Dolomiti, La petite compagnie aérienne italienne (10 avions) s’offre une place de choix dans l’AirHelp Score. Grâce à sa flotte modeste et un nombre réduit de destination court et moyen courrier en Europe, la compagnie arrive à être à l’heure sur pratiquement tous ses vols. Elle indemnise également rapidement ses clients en cas de retard ou d’annulation.

N°3 > Austrian Airlines noté 8,5 /10
Avec une classe économique refaite à neuf récemment, la compagnie autrichienne assure une bonne qualité de service à ses passagers. Mais c’est surtout grâce à son service client, le meilleur de toutes les grandes compagnies aériennes, qu’elle monte à la troisième place du classement avec une note globale de 8,5/10.

N°4 > Singapore Airlines 8,4/10
Souvent considérée comme la meilleure compagnie aérienne du monde en matière de qualité et de service, et c’est ce qui lui permet d’arriver en quatrième place.

N°5 > KLM- Royal Dutch Airlines
Grâce à une qualité de service reconnue par ses utilisateurs, le meilleur taux de ponctualité des grandes compagnies aériennes et un service client efficace et rapide, KLM arrive en cinquième position.